Veille concurrentielle

La veille concurrentielle est la mise en place d'un dispositif de surveillance continue qui a pour but de récolter des informations sur les actions, services et produits des concurrents présents ou en devenir.

Elle consiste à surveiller les points suivants :

Les nouveaux produits ou services ( innovations, lancement, prix, promotion)
Les actions marketing et publicitaires (documents commerciaux, newsletter, campagnes publicitaires, application etc..)
La stratégie commerciale
Les évènements
Les données relatives aux performances économiques et commerciales
La force de vente qui fait remonter les informations du terrain